Journey SmartHacks s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du Traitement
Journey SmartHacks
45 Rue Oberkampf
75011 Paris, France
Téléphone : +33 601859148
Email : [email protected]
2. Données Collectées
2.1 Données fournies directement
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, sujet, message
- Newsletter : adresse email
- Commentaires : nom, email, contenu du commentaire
2.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Cookies : préférences utilisateur, statistiques de visite
- Logs du serveur : date et heure des connexions, pages consultées
3. Finalités du Traitement
Communication
Répondre à vos demandes d'information et maintenir le contact client
Base légale : Intérêt légitime
Newsletter
Envoi d'informations sur nos services et conseils de voyage
Base légale : Consentement
Amélioration du site
Analyse du trafic et optimisation de l'expérience utilisateur
Base légale : Intérêt légitime
Obligations légales
Respect des obligations légales et réglementaires
Base légale : Obligation légale
4. Durée de Conservation
Données de contact
3 ans après le dernier contact
Newsletter
Jusqu'à désinscription
Logs de connexion
12 mois maximum
Cookies analytiques
26 mois maximum
5. Partage des Données
Aucune vente de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Partages possibles :
- Prestataires techniques : hébergement, maintenance du site (sous contrat de confidentialité)
- Autorités légales : uniquement sur demande judiciaire ou administrative
- Partenaires marketing : uniquement avec votre consentement explicite
6. Vos Droits
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations
Droit d'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données
Droit de portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements
Exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
7. Sécurité des Données
Mesures techniques :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Serveurs sécurisés et mise à jour régulière
- Sauvegardes automatiques et chiffrées
- Accès restreint aux données personnelles
Mesures organisationnelles :
- Formation du personnel à la protection des données
- Procédures de sécurité documentées
- Contrôles d'accès et authentification forte
- Plan de réponse aux incidents de sécurité
8. Gestion des Cookies
Cookies nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site (navigation, sécurité)
Toujours actifs
Cookies analytiques
Statistiques de visite et amélioration du site
Optionnels
Cookies marketing
Personnalisation des contenus et publicités
Optionnels
Gestion : Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
9. Violation de Données
En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à :
- Notifier la CNIL dans les 72 heures
- Vous informer dans les meilleurs délais
- Mettre en place des mesures correctives
- Coopérer avec les autorités de contrôle
10. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez :
2. Saisir la CNIL
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
www.cnil.fr
11. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. Toute modification substantielle sera communiquée par email aux utilisateurs concernés et par un avis sur notre site web.
Version actuelle : 2.1 - Juillet 2025